นโยบายความเป็นส่วนตัว tmb88 – การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

tmb88 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม tmb88.bid และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งหมายความว่า tmb88 เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tmb88 ได้ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

tmb88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ GPS ที่แม่นยำ)

tmb88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามกฎ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

tmb88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tmb88
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ดูแลความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม — สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น

tmb88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น — ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processors) ที่ช่วยดำเนินการชำระเงิน ยืนยันตัวตน และให้บริการด้านเทคนิค ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ tmb88 แล้ว
• หน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินในกรณีที่จำเป็น

tmb88 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี

tmb88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึก KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: 12 เดือน

tmb88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น Session cookies สำหรับการล็อกอิน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีม Support ของ tmb88 ผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

tmb88 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บด้วย AES-256 และ TLS 1.3
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-based Access Control) สำหรับพนักงานภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน tmb88 จะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยทันที

tmb88 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ การบริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ tmb88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดย

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ tmb88 อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การใช้บริการ tmb88 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีม Support เพื่อปิดบัญชี